Description

Conseiller les clientes et les clients avec professionnalisme, amabilité et de manière personnalisée : les gestionnaires du commerce de détail contribuent ainsi à l’expérience d’achat dans les points de vente grâce à leur talent d’organisation, à leur excellente connaissance des produits et au soin qu’ils apportent à la présentation des marchandises.

Ils participent également à la gestion des magasins en ligne en les rendant attrayants et simples d’utilisation.

Activités principales

• Vendre de la marchandise en tous genres (alimentation, bijouterie, appareils électroniques, articles de sports, textile, etc.)
• Conseiller la clientèle
• Préparer la marchandise
• Entreposer la marchandise
• Gérer les stocks

Titres obtenus

• Certificat fédéral de capacité (CFC)
• Maturité professionnelle, économie et services, type économie

Jours de cours

• Élèves de première année (1GCD) : lundi et jeudi
• Élèves de deuxième année (2GCD) : mardi et mercredi

Liens et téléchargements

• Brochure (PDF)
• ORTRA