Dans le monde économique actuel où mutation constante et internationalisation croissante sont monnaie courante, les professionnel-le-s des RH apportent une contribution importante au succès de l’entreprise. Ils-elles soutiennent la ligne et la direction dans la recherche de collaborateurs qualifiés ; ils-elles sont les interlocuteurs-trices privilégié-e-s de la direction et des partenaires sociaux pour les questions qui touchent au personnel. Ils-elles doivent bien sûr disposer, pour cette tâche exigeante, de hautes compétences sociales et d’un important bagage technique.